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退換貨政策


退 換 貨 方 式 


商 品 鑑 賞 期
 
1. 七 日 鑑 賞 期 計 算 為 簽 收 隔 日 算 起 七 日 內,鑑 賞 期 不 為 試 用 期,
    還 請 留 意 請 保 持 商 品 全 新 狀 態。 ( 超 商 為 取 件 隔 日 算 第 一 天 ) 
    
2. 黑 貓 宅 配 為 簽 收 隔 日 算 第 一 天,不 論 是 否 為 買 家 本 人 簽 收(管 理 員/家 人 等)還 請 務 必 留 意。  


・ 若 有 尺 寸 不 合 或 未 符 期 望,可 選 擇 於 七 日 鑑 賞 期 內 辦 理 部 分 或 整 筆 退 貨 後 再 重 新 訂 購 並,
     提 供 姓 名、訂 單 編 號、連 絡 電 話、退 貨 商 品 名 稱、退 貨 原 因 及 照 片 等 資 料,客 服 人 員 收 到 後 將 會 協 助 您 進 行 退 換 貨。
          



退 貨 須 知
                     
1. 退 貨 商 品 需 完 好 無 損,如 有 污 損、故 障、損 毀、磨 損、擦 傷、刮 傷、髒 污、香 水 味 等,恕 不 接 受 退 換 貨。
2. 附 件 齊 全( 包 含 發 票/吊 牌 未 拆 剪/特 殊 包 裝 完 善 ),不 影 響 二 次 銷 售 之 全 新 商 品。
3. 組 合 商 品 退 貨 後 未 達 優 惠 件 數,保 留 品 項 將 恢 復 原 價 計 算。
4. 若 您 無 故 或 惡 意 大 量 退 貨,本 公 司 有 權 暫 停 您 的 帳 號 並 拒 絕 您 使 用 本 服 務,同 時 列 為 交 易 黑 名 單,請 您 留 意。




退 貨 流 程
     
・聯 絡 客 服 人 員確 認 可 退 貨 → 準 備 完 整 商 品 及 發 票 提 供 收 件 時 間 及 聯 絡 資 訊、地 址將 由 商 店 委 託 之 物 流 進 行 回 收。
  



退款說明

1. 信 用 卡 付 款 者 | 確 認 退 貨 成 功 後,會 直 接 把 款 項 刷 退 至 原 付 款 的 信 用 卡 帳 號 中。

2. 貨 到 付 款 者 | 確 認 退 貨 成 功 後,則 將 退 款 費 用 轉 帳 至 您 提 供 的 銀 行 帳 戶 中。




 

客 服 時 間|週 一 至 週 五 10:00 - 17:00( 不 含 國 定 假 日 )
客 服 信 箱|earrnson@gmail.com
客 服 專 線|0981045043